Recepcionista

Recepcionar passageiros, tripulantes e visitantes, prestando informações sobre voos, portões de embarque, horários e serviços disponíveis;

Orientar quanto a procedimentos de embarque, desembarque, check-in e normas de segurança;

Auxiliar na organização do fluxo de pessoas em áreas de embarque e desembarque;

• Realizar atendimento presencial e, quando necessário, telefônico ou via rádio;
• Apoiar passageiros com necessidades especiais, idosos, gestantes ou com mobilidade reduzida;
• Atuar em situações de contingência, como atrasos e cancelamentos, prestando suporte e direcionamento adequado;
• Interagir com equipes operacionais (companhias aéreas, segurança e atendimento ao cliente) para alinhamento de informações;
• Zelar pela organização do ambiente e cumprimento das normas aeroportuárias